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南河與身處傳統行業的您一樣,深知企業的長遠發展離不開優質的產品,更離不開優質的售后服務。在南河,售后服務部的同事們肩負的責任往往高于其他部門。
作為互聯網服務提供商,我們的產品存在很多特殊性,正是由于大多客戶對該行業的不了解,致使我們必須擁有更加完善的售后服務體系才能夠得以更為長遠的發展。
 因此,在技術層面不斷完善與創新的同時,南河也同樣重視對客戶的售后支持。

一個網站建設完畢并不是意味著工作已經結束,恰恰是工作才剛剛開始。從域名注冊、備案,服務器租用到網站操作培訓;從服務器安全監控、網站日常維護指導再到 一對一網絡營銷顧問支持,每一個環節,南河無微不至,讓您在網站的運營過程中享受到真正的陽光服務。

我們的售后服務范圍:
1、域名解析管理(接到通知,半個工作日或一個工作日內處理完畢。)
2、網站備案(客戶提供備案所需資料后,我們2個工作日內提交備案信息)
3、網站操作培訓(網站制作完成并上線后,我們有義務提供網站后臺系統操作培訓,直到你會為止!)
4、網站不能正常訪問(接到電話或書面通知馬上處理,并同時根據診斷后實際情況,我們向您明確問題所在以及所需時間。)
5、網頁內容修改(請您將要修改的內容列成文檔發給我們,根據工作量大小,再向您明確所需時間。)
6、服務器監控與維護(您在使用我們提供的服務器時,服務器監控與維護,由我們自動進行,保證您站點正常運行。)
7、數據庫備份(您的網站數據寄存于我們服務器時,數據庫備份由我們按月定期進行備份。)
8、病毒清理與黑客防范(收到通知,根據查明的實際情況,我們向您明確所需處理時間。)
9、網站緊急處理(接到電話,立即處理;僅限工作量小的操作)
10、技術支持(南河網絡為您提供7×24小時售前、售中、售后、SEO或其它技術咨詢。)
售后服務熱線:027-88100719 在線客服QQ:1966439875 查看更多聯系方式
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